(更新日期:2025年02月10日,生效日期:2025年2月10日)
  本《隐私政策》(简称本政策)仅适用于长沙湘启网络科技有限公司及其关联方(简称"我们")作为运营者的“慕伴(简称『慕伴』)应用程序、供第三方网站和应用程序使用 的软件开发工具包(SDK)和应用程序编程接口(API)方式来访问和使用我们的产品或相关服务(下简称本平台),不适用于有单独的隐私权政策且未纳入本政策的 第三方应用程序或服务。您使用本平台时,我们将于您同意本政策及《用户服务协议》后按照本政策收集、存储使用及对外提供、传输、转让(如适用)您的个人信息同时,我们会通过本政策向您说明,我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的个人信息的服务本政策与您使用本平台关系紧密,我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容做出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达,并对本政策中与您的权益存在 重大关系的条款,采用粗体字进行标注以提示您注意。请您在使用本平台前仔细阅读本政策,确保对其内容特别是 加粗内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解您勾选或点击"同意"即视为您接受本政策;您同意本政策在您使用本平台的整个过程中均有效。

如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式与 我们取得联系:
1.电子邮箱:xiangqi@xiangqi.chat(服务时间:10:00-18:30)
2.APP内在线人工客服, 客服工作时间(不包括节假日、周末09:00-23:00)

本政策将帮助您了解以下内容:
一、我们收集和使用个人信息的目的、方式和范围
二、我们合作的第三方SDK收集个人信息的方式、 的及范围
三、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
四、我们如何保护个人信息
五、您的个人信息管理
六、我们如何处理未成年人的个人信息
七、我们如何存储个人信息
八、我们如何更新本政策
九、联系我们
十、其他
我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您 的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明 确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、 主体参与原则、公开透明原则。同时,我们承诺将按业界 成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个 人信息。
请在使用本平台前,仔细阅读并了解本政策。

一、我们收集和使用个人信息的目的、方式和范围

(一)词语释义
1."慕伴"应用程序或服务是指:我们及关联方通过合法拥有并运营的、标注名称包含"微聊"的客户端应用程序,为用户提供在线付费陪伴聊天服务的网络服务平台,包括但不限于直播、音频发布、浏览及互动功能服务。
2.个人信息是指:以电子或者其他方式记录的能够单 独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定 自然人活动情况的各种信息。本政策个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、网络身份识别信息、常用设备信息、交易信息
3.个人敏感信息是指:一旦泄露、非法提供或滥用可 能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受 到损害或歧视性待遇的个人信息。本政策中的个人敏感信息包括份证件号码、邮箱地址、各类密码(口令、保护 答案、数字证书)、个人生物识别信息、通信记录和内 容、个人健康生理信息、个人财产信息、银行账号、征信 信息、行踪轨迹、住宿信息、交易信息、14岁周岁以下 (含)儿童的个人信息
4.身份要素是指:本平台用于识别您身份的信息要素,例如:您的登录名、密码、短信校验码、电话号码、 手机号码、证件号码及个人生物识别信息(例如:指纹信 息、脸部信息)
5.非个人信息:通过对个人信息的技术处理(包括匿 名化、去标识化),使得处理后的信息无法单独或结合其 他信息识别到您的个人身份,且处理后的信息不能被复原,处理后的信息不属于法律意义上您的个人信息。但当个人信息与处理后的信息结合使用期间,这些结合信息将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。
(二)收集和使用个人信息的目的
我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您 的个人信息:
(1)保障本平台服务能够正常运行;
(2)保障本平台服务、用户使用的安全;
(3)本平台付费陪伴聊天功能或服务需求;
(4)管理软件,例如,软件认证、软件升级;
(5)遵循法律法规及国家标准的规定。
我们会在征得您同意此隐私协议后,收集下述个人信息。我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供 的,以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过 程中产生的信息,并用于本政策载明之用途。
(三)我们收集和与使用的个人信息的方式和范围
1.保障本平台正常运行
当您使用本平台时,我们在取得您同意本政策及《用户协议》后按照本政策收集、存储、使用及对外提供您的个人信息。为了保障本平台基础功能及服务能过正常运行,您需要同意我们收集您设备的如下信息(即本平台 正常运行所必须的移动设备信息):硬件型号、操作系统 版本号、设备标识符(Android如IMEI/MEID、 AndroidID、 OAID、 IMSI、 SIM卡信息如 ICCID)、 GAID、硬件序列号(SN)iOS如IDFV、IDFA;不同的 标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会 有所不同)、网络设备硬件地址(设备MAC地址)、硬件 序列号、IP 地址、WLAN接入点(如SSID, BSSID)、 蓝牙(Bluetooth)、基站、软件版本号、网络接入方 式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日 志、设备传感器数据(如加速度传感器、线性加速 度传感器、重力传感器、陀螺仪传感器。
2.注册本平台账号
(1)当您通过移动手机号码注册本平台账号时,为完成注册,您需提供完整的、可接收短信或电话的手机号码,我们将通过发送短信验证码或语音验证码的方式确认您的身份是否有效。以通过验证且您阅读并同意本政策及《用户服务协议》后,将完成账号注册。手机号码属于敏 感信息,收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实 名制要求。若你不提供这类信息,你可能无法正常使用我们的服务。如您使用真实身份认证服务,或根据平台规则及相关法律法规要求需要您进行真实身份认证时,您需要提供并授权我们收集身份证等身份信息或面部特征等生物识别信息(均属于个人敏感信息)来完成具体产品服务所需或需要实人认证,以此来鉴定用户身份的真实性。
(2)当您通过第三方账号(例如微信、QQ)登录本平台,您需要授权我们获取您登录所使用的第三方账号的公开信息(例如头像、昵称、性别及您授权的其他信 息),并将该账号与您的本平台账号进行绑定。如果您不同意授权或拒绝我们获取上述信息,您将无法通过第三方账号登录本平台,但不影响您正常使用本平台的其他功能。
(3)完成本平台账号注册后,您可以自行决定是否需要完善您的头像、昵称、性别网络身份识别信息。如果您完善以上额外信息,将有助于我们为您提供更好的服务和体验,但如果您不提供上述信息,将不会影响使用本平台的基本功能。
3.实现音视频互动、图文互动交流功能或服务
您主动进行音视频互动交流、发送图片时,我们将收集音视频、音视频通话记录、图文、浏览记录相应信息。
(1)您使用音视频互动交流服务时,我们会请求您授权相机、麦克风、音视频通话记录、浏览记录权限。如果您不同意或拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影 响您正常使用本平台的身份证其他功能。您选择与互动对象建立聊天关系后,您的登录状态会向互动对象展示,如果您不同意向其他人展示你的登录状态,将无法使用本功能。
(2)您发布图片信息时,我们会请求您授权相机、 照片等权限,如果您不同意或拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用本平台的其他功能。
(3)您发布定位时,我们会请求您授权定位权限。
本平台的多项服务可让您不仅与您的社交网络、也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息,例如,您在本平台中所上传或发布的信息(包括您公开的个人信息、您建立的名单)、您对其他人上传或发布的信息作出的回应,以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。我们收集地理位置的技术包括IP地址、GPS、 WLAN等传感器技术。如果您不同意或拒绝授权提供,但不影响您通过其他筛选条件匹配用户或正常使用本平台的其他功能。
4.保障本平台、服务及用户使用安全
(1)为了保障软件与服务的安全运行,我们会收集 您的唯一设备标识符、硬件型号、操作系统版本号、设备 序列号、Android ID、OAID、SMID、传感器数据、应用 程序安装列表、国际移动设备识别码(IMEI)、IMSI、网络设备硬件地址(MAC)、IP 地址、WLAN接入点、 WIFI的BSSID、ICCID、SIM卡信息、蓝牙、基站、软件 版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操 作、使用、服务日志、剪切板权限
(2)为了预防恶意程序及安全运营所必需,我们会收集您的设备安装的应用程序列表。
(3)我们可能使用您的账户信息、设备信息、剪切板记录信息、服务日志信息以及我们关联方、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息,用于判断账户安全、进 行身份验证、检测及防范安全事件。
(4)为帮助我们更好地了解本平台的运行情况、判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件的目的,我们可能记录网络日志信息、应用信息、剪切板信 息、正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情 况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据及应用来源信息。
5.实名认证功能:根据相关法律及金融监管要求,如您使用平台积分兑换功能需进行身份认证,您需要提供并 授权我们收集身份证号、姓名、面部特征、生物识别信息 (均属于个人敏感信息)来完成具体产品服务所需或需要 实人认证,我们将通过调用支付宝SDK来鉴定用户身份的 真实性,如您拒绝提供,您将无法使用该功能,但不影响 其他功能的正常使用。
6.支付功能: 支付功能由与我们合作的第三方支付机 构向您提供服务。第三方支付机构可能需要收集您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期及手机号码。银行卡号、 有效期及手机号码是个人敏感信息,这些信息是支付功能 所必需的信息,拒绝提供将导致您无法使用该功能,但不影响其他功能的正常使用。
(四)我们从第三方获得的个人信息
1.其他用户因使用本平台而被我们收集的信息,例如其他用户发布的信息中可能含有您的部分个人信息(如: 在评论、直播、留言、发布图文、音频中涉及到与您相关 的信息)。
2.在您使用产品提供的身份认证功能时,我们会根据相关法律法规规定和/或该身份认证功能所必需,我们将 采用行业内通行的方式及尽最大的商业努力来保护您个人敏感信息的安全。如果您不提供这些信息,您将可能无法获得相关服务,但不影响您正常使用其他功能。
3.您使用第三方账号登录时,可选择授权产品在符合法律法规要求的前提下读取并获得您在第三方平台上登 记、公布、记录的公开信息(包括昵称、头像)。我们需 要您授权从第三方获取上述信息是为了记住您作为产品用户的登录身份,以便向您提供更优质的产品服务。我们仅会在您的授权同意范围内收取并使用您的个人信息。
4.第三方SDK接入服务所需开通的权限。我们的产品和服务可能包括第三方的产品和服务,以及第三方网站的 链接。当您使用这些产品或服务时,也可能收集您的信息。。您需要注意,本政策仅说明收集信息的情形,我们实际从第三方间接获取的个人信息范围以页面展示为准。本政策不能作为第三方服务的隐私政策条款,我们强烈建 议您在使用第三方服务前阅读并理解第三方服务有关的服 务协议及隐私政策的具体内容,了解第三方服务向您收集使用个人信息的规则,所能提供的保护和您能享有的个人信息权利。
5.应用功能:权限启用 我们承诺决不超范围、超频次搜集您的个人信息,决不搜集与使用本产品服务非必需或无合理应用场景的信息。
您在使用本平台时,为提供给您 服务之目的,本平台可能在您使用该应用某些场景下向您申请终端设备的如下权限,当然您可以拒绝开启以下权限,或在手机的设置中关闭以下权限,关闭以下权限不会 影响您对平台其他功能的使用:
开启推送:您可以通过开启推送权限来接收推送消息,你也可以关闭该权限;
调用权限目的:用于接收各类消息
是否询问:用户首次打开移动客户端时会弹窗询问
可否关闭权限:是
如果关闭权限会影响用户什么功能:用户无法接收推送通
开启无线数据:您可以通过连接无线网络或蜂窝网络来实现平台需要的联网功能;
设备权限: 无线数据(运行中的进程)
对应业务功能:全部功能
调用权限目的:用于应用程序访问互联网
是否询问:用户首次打开移动客户端时会弹窗询问
可否关闭权限:是
如果关闭权限会影响用户什么功能:产品无法连接网络,影响正常使用
开启震动:您可以通过开启手机震动来确保您即时看到推送的消息;
调用权限目的:用于提醒
是否询问:用户首次打开移动客户端时会弹窗询问
可否关闭权限: 
如果关闭权限会影响用户什么功能:用户无法接收推送通知
设备权限:定位(运行中的进程)
对应业务功能:为了更好的帮助用户更好交友,用户个人资料页展示真实的地理位置,或使用查看附近的人功能, 按照地理位置匹配用户进行互动。
调用权限目:为用户提供地理位置服务
是否询问: 用户使用相应服务前会弹窗询问
可否关闭权限:是
如果关闭权限会影响用户什么功能:用户无法使用位置服务
设备权限: 剪切板
对应业务功能:为了方便用户更好的复制站内的信息并用在其他站外场景,我们可能会获取剪切板权限。
调用权限目:为用户提供复制剪切功能
是否询问: 用户使用相应服务前会弹窗询问
可否关闭权限:是
如果关闭权限会影响用户什么功能:用户无法使用复制剪切功能
设备权限:相机(运行中的进程)
对应业务功能: 视频功能、聊天功能
调用权限目的: 读写设备上的照片及文件,用于在客服功能中上传图片,用于上传照片、视频
是否询问:用户使用相应服务前会弹窗询问
可否关闭权限:是
如果关闭权限会影响用户什么功能:用户无法在客服功能中上传照片、视频
设备权限:无线数据
设备权限:WLAN(运行中的进程)
对应业务功能:全部功能
调用权限目的:用于应用程序访问互联网
是否询问:用户首次打开移动客户端时会弹窗询问
可否关闭权限: 
如果关闭权限会影响用户什么功能:产品无法连接网络,影响正常使用
设备权限:存储(运行中的进程)
对应业务功能: 全部功能
调用权限目的:用于写入存储用户信息,存储日志等信息,缓存用户图片数据
是否询问用户首次打开移动客户端时会弹窗询问
可否关闭权限:是
如果关闭权限会影响用户什么功能: 产品无法流畅使用
设备权限: 麦克风(运行中的进程)
对应业务功能:客服功能
调用权限目的:用于发送语音消息、实时语音通话
是否询问:用户使用相应服务前会弹窗询问
可否关闭权限: 
如果关闭权限会影响用户什么功能:用户无法使用麦克风与客服进行语音沟通 设备权限:应用列表(运行中的进程)
对应业务功能:安装更新功能
调用权限目的:用于本产品软件安装或更新
是否询问:用户安装软件时会弹窗询问
可否关闭权限:是
如果关闭权限会影响用户什么功能:用户无法正常安装软 
设备权限:Android ID(运行中的进程)
对应业务功能:获取用户安卓id
调用权限目的用于整体有效数据统计或无效流量鉴别, 以便为用户提供更好的服务
是否询问:用户安装软件时会弹窗询问
可否关闭权限:是
如果关闭权限会影响用户什么功能:用户无法正常安装软件
设备权限:iccid(运行中的进程)
对应业务功能:获取用户SIM卡手机号信息
调用权限目的:用于提供一键手机号验证登录服务
是否询问:用户安装软件时会弹窗询问
可否关闭权限:是
如果关闭权限会影响用户什么功能:用户无法使用一键登录功能,仅可使用手机号验证码登录应用。
设备权限:MEID(运行中的进程)
对应业务功能:获取用户手机设备信息
调用权限目的: 提供基本网络服务、安全风控及其他SDK服务功能(详情可查隐私政策下方SDK标红说明)
是否询问:用户安装软件时会弹窗询问
可否关闭权限: 
设备权限: 操作,使用,服务日志信息(运行中的进程) 对应业务功能:记录用户操作步骤、系统日志、服务日志
调用权限目的:用于改善用户体验、保障应用安全性
是否询问: 用户安装软件时会弹窗询问
可否关闭权限: 
如果关闭权限会影响用户什么功能:用户无法正常安装软 
设备信息:网络类型、网络地址、运营商类型、本机号码、SIM卡状态、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商、设备制造商、设备型号、设备状态、设备系统版本、 应用版本、 OAID、 IDFA、 OPENUDID、 GUID、 IP、 WIFI (SSID、 BSSID)、 IMSI/ICCID、 IP地址、基站信息、品牌、机型、操作系统、传感器 (光传感器、磁场传感器、 重力传感器、压力传感器、方向传感器、旋转矢量传感 器、陀螺仪传感器、加速度传感器)、应用列表信息、通信 状态、信号强度、蓝牙信息、设备网络状态信息【包括网 络的接入形式、IP地址、WIFI信息 (BSSID、SSID)、运营 商类型及网络基站信息】、设备物理环境信息,唯一识别 码(根据风控级别)
对应业务功能:一键登录、检测设备欺诈与作弊行为,识别反馈设备的真实性(安全风控)
调用权限目的:用于一键登录、整体有效数据统计或无效 流量鉴别,以便为用户提供更好的服务、检测设备欺诈与 作弊行为,识别反馈设备的真实性(安全风控)
是否询问: 用户安装软件时会弹窗询问
可否关闭权限:是
如果关闭权限会影响用户什么功能:用户无法正常安装软件
(五)收集、使用个人信息目的变更
我们可能随着业务的发展,会对本平台有所调整。当新功能或服务与注册、音频、发布图文、账号搜索、互动 交流、搜索、查询、认证、虚拟财产场景相关时,收集与 使用的个人信息属于与原目的具有直接关联。在与原目的无直接关联的场景下,我们收集、使用您的个人信息,会 再次征得您的同意。
(六)自启动和关联启动说明
1、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。
2、当您打开内容类推送消息,在征得您的明确同意后,会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下,则不会有自启动或关联启动。
3、当您打开App内容下载的文件后,会关联启动第三方App。
(七)无需征得同意收集和使用的个人信息
根据法律法规及相关国家标准,我们在下列任意一种或多种情形下收集和使用您的个人信息无需征得您的授权 同意。
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关 的;
(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到您同意的;
(5)所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开渠道;
(7)根据您的要求签订或履行合同所必需的;
(8)用于维护本平台的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置本平台故障;
(9)为合法的新闻报道所必需的;
(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(11)法律法规规定及相关国家标准的其他情形。

二、我们合作的第三方SDK收集个人信息的方式、目的及范围

(一)Cookie
为使您获得更轻松的访问体验,您使用我们的产品时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的 账号安全状态。这些数据文件可能是Cookie。Cookie通 常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。您可根据 自己的偏好管理或删除Cookie。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情,请参见AboutCookies.org。 但请注意,如果停用Cookie,您可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。
Cookie外,我们还会在我们上使用网站信标和像素标签其他同类技术。
(二)与Cookie同类技术
Cookie外,我们还会使用网站信标和像素标签其他同类技术,但我们不会将Cookie和同类技术用于本政策所述目的之外的任何用途。
(三)SDK技术
为保证产品相关功能的实现与应用安全稳定的运行,我们可能会接入由第三方服务提供商提供的软件开发包 (SDK)实现相关功能。我们会对合作获取信息的软件工 具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保证数据安全。我们将审慎评估第三方使用共享信息的目的,对这些 合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作 法律协议。此时,第三方SDK服务商可能会收集您相关的 个人信息。前述服务商收集和处理信息的行为遵守其自身的隐私条款,而不适用于本政策。为了最大程度保障您的信息安全,我们建议您在使用任何第三方SDK类服务前先 行查看其隐私条款。为保障您的合法权益,如您发现这类 SDK或其他类似的应用程序存在风险时,建议您立即终止 相关操作并及时与我们取得联系:
a. 第三方账号登录功能:为给您提供第三方账号登录 的功能,第三方服务商可能会获取您的必要设备信息、网 络相关信息、地理位置信息;
b. 消息推送服务:为给您提供消息推送,第三方推送 服务商可能会获取您的推送SDK版本号、必要设备信息、手机状态信息、地理位置信息、网络相关信息以便推送消 息或信息;
c.账号安全服务:为保障您和其他用户的账号与财产 安全,使您和我们的正当合法权益免受不法侵害,第三方安全服务商可能会收集您的必要设备信息、MAC地址、 ICCID、SIM卡信息、网络相关信息、位置信息、日志信息以提供账号安全服务。该服务功能需由系统从后台读取收集上述信息。
d.选择/发送图片:为了方便用户联系在线客服或进行问题反馈时能够选择或保存图片到手机相册目录,我们可能会通过第三方服务商获取SD卡数据;
e. 保障软件与服务的安全运行:为保障软件与服务的安全运行,确保您和其他用户的账号与财产安全,使您和 我们的正当合法权益免受不法侵害,我们会通过第三方安 全服务商收集您的必要的个人信息:设备信息、硬件型号、操作系统版本号、传感器数据、应用程序安装列表、 国际移动设备识别码(IMEI)、IMSI、OAID、SMID、 ICCID、SIM卡信息、设备序列号、网络设备硬件地址 (MAC)、 Android ID、 IP地址、 WLAN接入点、蓝 牙、基站、软件版本号、操作日志、网络接入方式、网络 接入类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志 信息;
f.用户复制文字功能:为了方便用户更好的复制站内的信息并用在其他站外场景,我们可能会获取剪切板;
g.为了用户更好分享站内信息并体验完整的业务功能 (譬如分享链接给其他用户确定用户的唯一性),我们可能会通过第三方服务商获取Android ID;
h. 为了更好的统计数据并用户更好的服务体验,我们可能会通过第三方服务商获取IP;
i. 为了向用户提供更完善的智能推送功能,我们可能会通过第三方服务商获取位置信息。
以下为第三方SDK服务商通过本产品获取用户信息的详细信息:

SDK名称:微信SDK
涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、 Android ID、串行)、 MAC地址、 WLAN接入点
使用目的:支持微信登录和分享
使用场景:在用户使用微信登录或者微信分享时使用
收集方式:SDK采集
合作方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
官网链接:https://open.weixin.qq.com/
隐私协议:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement

SDK名称:微信支付SDK
涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、 Android ID、串行)、 MAC地址、 WLAN接入点
使用目的:支持微信支付功能
使用场景:在用户使用微信支付时使用
收集方式:SDK采集
合作方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
官网链接:https://open.weixin.qq.com/
隐私协议:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement

SDK名称:Alipay(支付宝)SDK
涉及个人信息:安卓ID、 OAID、 SSID、 BSSID;系 统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统; IP 地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi 状态、Wi-Fi参 数、Wi-Fi列表
使用目的:帮助用户在应用内使用支付宝
使用场景:在用户使用支付宝支付时使用
收集方式:SDK收集
合作方主体:支付宝(杭州)信息技术有限公司
官网链接:https://open.alipay.com/module/webApp
隐私协议:https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm

SDK名称:创蓝闪验SDK
涉及个人信息:网络类型、网络地址、运营商类型、本机 号码、SIM卡状态、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商
使用目的:帮助实现用户一键登录行为
使用场景:在用户使用一键登录时使用
收集方式:SDK收集
合作方主体:上海创蓝云智信息科技股份有限公司
官网链接:https://www.chuanglan.com/
隐私协议:http://shanyan.253.com/document/details?lid=708&cid=429&pc=28&pn=%25E9%2597%25AA%25E9%25AA%258CSDK

SDK名称:友盟统计SDK、umeng-analytics
涉及个人信息:设备信息 (IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/S) IM卡IMSI/ICCID)、位置信息、网络信息、应用安装列表、指定包名信息
使用目的:进行APP运营统计与分析
使用场景:在用户使用App时使用
收集方式:SDK收集
合作方主体:友盟同欣(北京)科技有限公司
数据处理方式:CCRC IT产品信息安全认证、ISO/IEC 27001:2013信息安全管理体系; ISO/IEC 27018:2019公有云个人信息保护管理体系认证、公安部信息系统安全三级等保认证
官网链接:https://www.umeng.com/
隐私协议:https://www.umeng.com/page/policy

SDK名称:umeng-commonsdk
涉及个人信息:手机号码、指定包名信息、应用安装列表、设备信息 (IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/S) IM卡IMSI/ICCID)、位置信息、网络信息
使用目的:进行APP性能监测和崩溃问题分析
使用场景:在用户使用App时使用
收集方式:SDK收集
合作方主体:友盟同欣(北京)科技有限公司
数据处理方式:CCRC IT产品信息安全认证、ISO/IEC 27001:2013信息安全管理体系; ISO/IEC 27018:2019公有云个人信息保护管理体系认证、公安部信息系统安全三级等保认证
官网链接:https://www.umeng.com/
隐私协议:https://www.umeng.com/page/policy

SDK名称: 即构
涉及个人信息:用户信息,包括用户ID、用户名;设备信息,包括设备SDK ID、设备品牌、App版本号、App名 称;设备的 IP 地址;设备的地理位置;收集终端用户的 音频或者视频 Dump 文件;调用系统API获取图像用于检测摄像头功能是否异常;收集SDK内部的运行日志信息;本地处理您的部分面部特征值信息,以实现面部美颜效果
使用目的:提供实时音视频服务
使用场景:在用户使用实时聊天室功能时使用
收集方式:SDK收集
合作方主体:即构科技
数据处理方式:保存在即构云服务位于中国大陆的服务器上;使用各种安全技术以保障您的信息安全。例如,我们将通过服务器多重备份、密码加密等安全措施,防止信息 泄露、毁损、丢失;重视信息安全合规工作,并通过众多国际和国内的安全认证
官网链接:https://www.zego.im/product/realtime-video 

隐私协议:https://www.zego.im/privacy

SDK名称:相芯美颜sdk
涉及个人信息:手机型号、唯一设备号、APP包名、IP地 址
使用目的:提供实时音视频的美颜服务
使用场景:在用户使用实时聊天室功能时使用
收集方式:SDK收集
合作方主体:相芯科技
数据处理方式:收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内、使用各种安全技术以保障信息的安全、建立严格的管理制度和流程以保障信息的安全
官网链接:https://www.faceunity.com/
隐私协议:https://www.faceunity.com/policy.html

SDK名称:华为推送SDK(Android版)
涉及个人信息:应用信息、设备信息(设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置)
使用目的:用于消息推送
使用场景:在用户使用App时使用
收集方式:SDK收集
合作方主体:华为软件技术有限公司
数据处理方式:收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内、使用各种安全技术以保障信息的安全、建立严格的管理制度和流程以保障信息的安全
官网链接:https://developer.huawei.com/
隐私协议:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/HMSCor-Guides/sdk-data-security-0000001050042177

SDK名称:vivo推送SDK
涉及个人信息:应用基本信息、应用内设备标识符、设备的硬件信息、系统基本信息
使用目的:提供推送消息服务、统计推送SDK接口调用成 功率。
使用场景:在用户使用App时使用
收集方式:SDK收集
合作方主体:维沃移动通信有限公司
官网链接:https://dev.vivo.com.cn/?from=header
隐私协议: https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652#w1-12075822

SDK名称:小米推送SDK
涉及个人信息:设备标识(OAID、加密的Android ID)、推送消息内容、设备信息(设备厂商、型号、归属地、运营商 名称等)、通知栏设置
使用目的:用于向您推送消息
使用场景:在用户使用App时使用
收集方式:SDK收集
合作方主体:北京小米移动软件有限公司
官网链接:https://dev.mi.com/platform
隐私协议:https://dev.mi.com/console/doc/detail?PLD=1822

SDK名称:OPUSH SDK
涉及个人信息:应用基本信息(MCS应用包名、应用版本号、OPUSH SDK版本号),应用内设备标识符 (RegistraterlD、 appKey、 appSecret)
使用目的:推送通知
使用场景:在用户使用App时使用
收集方式:SDK收集
合作方主体:广东欢太科技有限公司
官网链接:https://open.oppomobile.com/
隐私协议:https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=11228

SDK名称:荣耀推送SDK
涉及个人信息:设备标识符(AAID、PushToken、OAID)、推送消息内容
使用目的:用于实现消息推送
使用场景:推送通知消息
收集方式:SDK收集
合作方主体:荣耀终端有限公司
官网链接:https://developer.honor.com/cn/
隐私协议:https://developer.hihonor.com/cn/kitdoc?category=%E5%9F%BA%E7%A1%80%E6%9C%8D%E5%8A%A1&kitId=11002&navigation=guides&docId=sdk-data-security.md

SDK名称: 巨量引擎转化SDK
涉及个人信息:设备信息(设备品牌、型号、操作系统、 软件系统版本、分辨率、网络信号强度、IP地址、设备语 言、浏览器的类型和版本号、操作、使用、服务日志、 WiFi路由器MAC地址(BSSID)、设备的MAC地址(如为 iOS端,则仅适用于IOS3200以下版本)等基础信息,以 及【仅Android】AndroidID、OAID、设备标识符(如 IMEI、IMSI、ICCID、GAID(仅GMS服务)、MEID、设 备序列号build_serial,具体字段因软硬件版本不同而存在 差异),【仅iOS】手机系统重启时间、磁盘总空间、系 统总内存空间、CPU数目等基础信息、IDFV、设备标识符 (如IDFA,具体字段因软硬件版本不同而存在差异)); 应用信息(【仅Android】开发者应用名、应用包名、运 行中的进程信息、版本号、应用前后台状态、WIFI状态、 软件列表信息);广告信息(对广告的展示、点击及转化 等交互数据);位置信息;性能数据(如崩溃数据、性能 数据);其他信息(运营商信息、设备时区、sim卡信 息)。
权限调用:READ_PHONE_STATE、 ACCESS_WIFI_STATE。
使用目的:广告监测归因、广告投放统计分析、反作弊、 广告定向投放、广告效果优化。
使用场景:在向用户推送广告时使用。
合作方主体:北京巨量引擎网络技术有限公司
收集方式:SDK自行采集
官网链接:https://open.oceanengine.com/labels/7
合作方隐私政策:https://bytedance.larkoffice.com/docx/PfdrdczIHo0wjex3Qwdce5wYnzh

SDK名称:火山引擎增长营销SDK
涉及个人信息:设备信息(设备品牌、型号、操作系统、软件系统版本、分辨率、网络信号强度、IP地址、设备语言、浏览器的类型和版本号、操作、使用、服务日志、 WiFi路由器MAC地址(BSSID)、设备的MAC地址(如为 iOS端,则仅适用于IOS3200以下版本)等基础信息,以 及【仅Android】AndroidID、OAID、设备标识符(如 IMEI、IMSI、ICCID、GAID(仅GMS服务)、MEID、设 备序列号build_serial,具体字段因软硬件版本不同而存在 差异),【仅iOS】手机系统重启时间、磁盘总空间、系 统总内存空间、CPU数目等基础信息、IDFV、设备标识符 (如IDFA,具体字段因软硬件版本不同而存在差异)); 应用信息(【仅Android】开发者应用名、应用包名、运 行中的进程信息、版本号、应用前后台状态、WIFI状态、 软件列表信息);广告信息(对广告的展示、点击及转化 等交互数据);位置信息;性能数据(如崩溃数据、性能 数据);其他信息(运营商信息、设备时区、sim卡信 息)。
权限调用:READ_PHONE_STATE、 ACCESS_WIFI_STATE。
使用目的:广告监测归因、广告投放统计分析、反作弊、 广告定向投放、广告效果优化。
使用场景:在向用户推送广告时使用。
合作方主体:北京巨量引擎网络技术有限公司
收集方式:SDK自行采集
官网链接:https://open.oceanengine.com/labels/7
合作方隐私政:https://bytedance.larkoffice.com/docx/PfdrdczIHo0wjex3Qwdce5wYnzh

SDK名称:数美SDK
涉及个人信息:设备MAC地址、蓝牙MAC地址、SIM卡信息(ICCID、IMSI)、唯一设备识别码(IMEI、OAID、IDFA、Android ID、设备硬件序列号)、安装软件列表、设备的基本配置信息(设备名称、CPU、内存、屏幕、型号、操作系统)、系统及软件相关配置信息、WIFI及蜂窝网络信息(WIFI网卡MAC地址、WIFI热点的MAC地址、WIFI名称、周边WIFI信息列表、网络连接方式、运营商信息)、IP地址
使用目的:风险控制和反欺诈
使用场景:在用户使用App时使用
收集方式:SDK收集
合作方主体:北京数美时代科技有限公司
官网链接:https://www.ishumei.com/
隐私协议:https://www.ishumei.com/legal/cn/privacy.html

SDK名称:Bugly SDK
涉及个人信息:手机型号、手机品牌、Android系统版本、Android系统api等级、厂商系统版本、cpu架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、sdcard空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型
使用目的:APP问题追踪服务
使用场景:在用户使用App时使用
收集方式:SDK收集
合作方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
官网链接:https://bugly.qq.com/v2/
隐私协议:https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

三、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

(一)如何共享个人信息
我们不会与产品服务相关提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息,具体情况如下:
1.在获取明确同意的情况下共享:在获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
2.在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
3.为实现产品功能或服务的共享:
1)您的个人信息可能会与我们的关联公司共享,用以实现产品功能(在关联公司的产品之间进行互动)。我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
2)当您在使用由我们的关联方、第三方提供的功能,或者当软件服务提供商、智能设备提供商、系统服务提供商与我们联合为您提供服务时我们会将实现业务所必需的信息与这些关联方、第三方共享。需要特别提示您注意的是,当相关服务提供商以页面跳转至服务商页面这些第三方接入的方式向您提供服务时,相应服务提供商将直接与您达成相应的个人信息授权使用许可,该服务提供商直接收集的个人信息并非我们向其共享的个人信息范围。
3)余额功能:余额功能中的相关服务由我们的关联方及合作伙伴提供,当您使用钱包相关功能时我们的关联方和合作伙伴会根据功能或服务必需而收集必要限度内的信息。
4.为实现产品安全与分析统计的共享:
1)保障使用安全:为保障您和其他用户的账号与财产安全,使您和我们的正当合法权益免受不法侵害,我们和关联方或服务提供商可能会共享必要的设备、账号及日志信息。
2)分析产品使用情况:为分析我们服务的使用情况,提升用户使用的体验,可能会与关联方或第三方共享产品使用情况(崩溃、闪退)的统计性数据,这些数据难以与其他信息结合识别您的个人身份。
3)学术研究与科研:为提升相关领域的科研能力,促进科技发展水平,我们在确保数据安全与目的正当的前提下,可能会与科研院所、高校机构共享去标识化或匿名化的数据。
5.用户主动共享信息
本平台的多项服务可让您不仅与您的社交网络、也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息,例如,您在本平台中所上传或发布的信息(包括您公开的个人信息、您建立的名单)、您对其他人上传或发布的信息作出的回应,以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。使用我们服务的其他用户也有可能分享与您有关的信息(包括位置数据和日志信息)。特别是本平台的社交媒体服务,是专为使您可以与世界各地的用户共享信息而设计,从而使共享信息可实时、广泛的传递。只要您不删除共享信息,有关信息便一直留存在公众领域;即使您删除共享信息,有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存,或由其他用户或该第三方在公众领域保存。您在我们的服务中所提供、上传或发布的内容和信息(例如有关您社交活动的照片或信息),可能会泄露您的敏感个人信息。您需要谨慎地考虑,是否使用我们的服务披露您的敏感个人信息。
因此,请您认真考虑您通过本平台的服务上传、发布和交流的信息内容。在一些情况下,您可通过本平台某些服务的隐私设定来控制有权浏览您的共享信息的用户范围。如您要求从本平台的服务中删除您的个人信息,请通过该特别服务条款提供的方式操作。
(二)如何转让个人信息
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1.在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2.在涉及合并、收购、资产转让或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,将按照法律法规及不低于本政策所要求的安全标准继续保护或要求个人信息的继受方继续保护您的个人信息,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)如何披露个人信息
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息并会采用符合行业内标准的安全保护措施:
1.获得您明确同意后;
2.基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息;
3.对违规账号、欺诈行为进行处罚公告。
(四)免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息
根据法律法规及国家标准,我们在下列情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意
1)与国家安全、国防安全直接相关的;
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的;
4)出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到您的同意的;
5)您自行向社会公众公开的个人信息;
6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开渠道。

四、我们如何保护个人信息
本政策提供的如下个人信息保护措施仅适用于本平台。一旦您离开本平台,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们即没有能力及义务保护您在本平台之外的软件、网站提交的任何个人信息,无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于本平台的链接或引导。


(一)为保障您的信息安全,我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。
我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,
1.在您的设备与“产品服务”之间交换数据(如银行信息)时受SSL加密保护;
2.我们会使用加密技术确保数据的保密性;
3.我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;
4.我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;
5.我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识;
6.我们认为其他的合理可行的保护措施。
(二)我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理合理可行的手段保护您的个人信息,并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
(三)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。
(四)互联网并非绝对安全的环境,而且即时通讯及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。请您务必妥善保管好您的本平台登录名及其他身份要素。您在使用本平台时,我们会通过您的登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能产生对您不利的法律后果。如您发现本平台登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
(五)我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告的有关内容。
(六)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(七)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、电话、通知方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您的个人信息管理
按照中华人民共和国相关的法律、法规、国家标准,以及行业通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利,您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务:


(一)访问、编辑您的个人信息、获取您的个人信息副本
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问、编辑及获取个人信息副本:
账号信息——如果您希望访问或编辑您的账号中的个人资料信息,您可以通过本平台中点击右下方的「我的」-「头像」-「编辑资料」点击执行相应操作。
如果您无法通过上述方式访问上述个人信息,您可以使用我们的客服电话联系,或发送电子邮件。我们将在15个工作日内回复您的访问请求。
如果您需要获取个人信息副本,您可以通过联系我们的平台客服(电话或者在线客服)申请您的个人信息副本,为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
(二)更正您的个人信息
一般情况下,您可以直接删除您发布的内容,随时浏览、修改、删除自己提交的信息。但出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法自主修改注册时提交的某些初始注册信息(如实名认证后信息);如您确有必要修改该类信息,您可以使用客服电话或发送电子邮件的方式提出更正申请,我们将在15个工作日内审核所涉问题,并由专人验证您的用户身份后及时予以回复。
(三)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2.如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
3.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4.如果您不再使用本平台或服务;
5.如果我们不再为您提供本平台或服务。
您可通过人工客服方式向我们反馈您的其他删除个人信息的需求,我们将在15个工作日内响应。若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。 当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(四)管理您的授权范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以通过以下方式自行操作:
您可以通过删除信息、关闭设备功能方式,改变您在功能和服务中的授权范围。
特定的业务功能和服务将需要您的个人信息才能得以完成,当您撤回同意后,我们无法继续为您提供撤回同意所对应的功能和服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响我们此前基于您的同意而开展的个人信息处理。
如您在撤回同意时遇到困难,您可以通过人工客服方式联系我们,我们将在15个工作日内回复您的撤回请求。当您完成撤回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(五)注销账号
您可以在产品应用程序中通过「账号设置」进行账号注销。请确保您所申请注销的账号应当是您本人依照《用户服务协议》的约定创建并由我们提供给您本人的账号。建议您在注销前自行备份账号相关的所有信息,并请确认与账号相关的所有服务均已进行妥善处理。
在注销账号前,我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息。如果您的账号涉及争议纠纷,包括但不限于:投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查,您理解并同意,我们有权自行决定是否终止账号的注销,且无需另行得到您的同意。
考虑到存在用户因误操作账号注销的情形,我们将自用户提交注销申请之日起提供为期15个工作日的账号申诉期,申诉期间用户登录产品账号即可取消注销申请。如用户未在申诉期间取消注销申请,则申诉期届满后,账号将自动注销;申诉期届满后用户即可使用原手机号或第三方账号重新注册产品账号。
您知悉并理解,注销账号后您将无法再使用此前账号或找回您浏览、关注、添加、绑定的任何内容或信息(即使您使用相同的手机号码再次注册并使用产品)。注销账号并不代表账号注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。注销账号的行为是不可逆的、不可恢复的行为,当注销账号后,我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。请您知悉并理解,根据相关法律法规规定相关日志记录我们将保留不少于6个月的时间。
(六)我们如何响应您的请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们将在15个工作日内做出答复。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1.国家安全、国防安全直接相关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的;
4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6.涉及商业秘密的。
(七)投诉举报
您可以按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索,您可以通过「我的」-「帮助与反馈」、在线客服、客服热线或电子邮箱与我们联系。我们核查后会在15个工作日内给与解决。
(八)访问隐私政策
您可以在注册、登录页面,或者登录后依次点击「我」-「设置」-「关于我们」-「隐私政策」后,查看本政策的全部内容。
(九)停止运营向您告知权利
如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

六、我们如何处理未成年人的个人信息


(一)我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务
您需年满18周岁,或达到您所在地区的法定成年年龄,方可访问并使用本服务。如果您是未成年人(未满18周岁),本平台依据监管部门要求,拒绝为您提供服务。您应主动取消、卸载、删除本平台及不使用本服务。
(二)自查与接收反馈
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本政策公示的联系方式与我们联系。

七、我们如何存储个人信息


(一)我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。我们不会将上述信息传输至境外,如果部分涉及跨境业务,我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们将会遵循国家相关规定,征求您的同意,并按照法律法规和相关监管部门的规定执行,并通过签订协议、现场核查有效措施,要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。
(二)我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。我们仅在为提供本平台服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息,例如,您发布的音频信息、评论、点赞信息,在您未撤回、删除或未注销账号期间,我们会保留相关信息。超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

八、我们如何更新本政策

为了给您提供更好的服务,我们会适时对本政策进行修订,该修订构成本政策的一部分并具有相同于本政策的效力。如该修订会导致您在本政策项下权利的实质减损,我们将在变更生效前,通过在页面显著位置提示方式通知您。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的政策约束。

九、联系我们


(一)我们提供如下渠道供用户向我们反馈处理与个人信息问题相关的投诉、建议、疑问,我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的15个工作日内回复:
1.电子邮箱:hongyi@hongyi.chat(服务时间:10:00-18:30 )
2.在线客服(服务时间:工作日(不包括节假日、周末)09:00-23:00)
(二)如果您对我们的回复不满意,凡因本合同所引起的或与之相关的任何争议、纠纷、分歧或索赔,包括合同的存在、效力、解释、履行、违反或终止,或因本合同引起的或与之相关的任何非合同性争议,均应向本合同签订地法院提起诉讼解决纠纷。适用的法律为中华人民共和国法院法律。

十、其他


(一)本政策中的标题仅为方便及阅读而设,并不影响本政策中任何规定的含义或解释。
(二)本政策中所述的本平台及相关服务有可能会根据您所使用的手机型号、系统版本、软件应用程序版本因素而有所不同。最终的本平台和服务以您所使用的产品及相关服务为准。
(三)本政策的版权为我们所有,我们拥有解释和修改的权利。
(四)本合同签订地为湖南省长沙市。